ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ
Бесплатный ремонт техники в пределах гарантийного срока. Более 30 крупнейших компаний-производителей техники доверили нам право проведения гарантийного ремонта.
платный РЕМОНТ
Наш опыт позволяет нам проводить ремонт и техническое обслуживание техники более 70 различных производителей.
По производителю
Выберите производителя и узнайте, какие виды техники мы ремонтируем
По видам техники
Выберите вид техники и узнайте, ремонтируем ли мы технику вашего производителя
По производителю
Выберите производителя и узнайте, какие виды техники мы ремонтируем
По видам техники
Выберите вид техники и узнайте, ремонтируем ли мы технику вашего производителя
По производителю
Выберите производителя и узнайте, какие виды техники мы ремонтируем
По видам техники
Выберите вид техники и узнайте, ремонтируем ли мы технику вашего производителя
По производителю
Выберите производителя и узнайте, какие виды техники мы ремонтируем
По видам техники
Выберите вид техники и узнайте, ремонтируем ли мы технику вашего производителя
По производителю
Выберите производителя и узнайте, какие виды техники мы ремонтируем
По видам техники
Выберите вид техники и узнайте, ремонтируем ли мы технику вашего производителя
Гарантийное обслуживание - это бесплатное, в пределах гарантийного срока и
ресурса, устранение заводских дефектов техники. Гарантийный срок и ресурс техники указан
в Гарантийном талоне. Условия гарантии для расходных материалов и ресурсных деталей
могут отличаться от условий гарантии на технику в целом.
Работы по регламентному техническому обслуживанию, замене расходных материалов и
ресурсных деталей в Гарантийное обслуживание не входят, выполняются за счет владельца
техники и оплачиваются отдельно или по Сервисному договору или по факту их выполнения.
Общие правила выполнения Гарантийного обслуживания
Гарантийному обслуживанию подлежит:
- офисная техника всех производителей, купленная в нашей фирме и имеющая Гарантийный талон нашей фирмы;
- офисная техника, независимо от места приобретения, имеющая Гарантийный талон фирмы- производителя, на обслуживание которой у нас заключены авторизационные договоры с фирмами-производителями.
- наличие Гарантийного талона, оформленного в соответствии с действующим законодательством РФ;
- соблюдение условий эксплуатации техники по условиям окружающей среды и эксплуатационной нагрузке на технику;
- использование качественных расходных материалов;
- выполнение в полном объему регламентного сервисного обслуживания нашими специалистами или специалистами Сертифицированного производителем Сервисного центра;
- соблюдение правил использования техники, изложенных в Руководстве Пользователя;
- отсутствие вмешательства в работу и ремонт техники неквалифицированных исполнителей.
- отсутствия Гарантийного талона или подтвержденной гарантии по базе производителя;
- нечитаемости, изменения или несоответствия серийного номера техники;
- наличия механических повреждений корпуса, пломб или контрольных наклеек;
- нарушения правил транспортировки или эксплуатации, попыток модернизации, не рекомендованной производителем или инструкцией по эксплуатации;
- невыполнение регламентных работ по техническому обслуживанию, предписанного производителем техники и указанного в Условиях гарантии;
- ремонта лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
- неправильной установки аппарата и ввод его в эксплуатацию с нарушениями требований производителя;
- использования некачественных расходных материалов не рекомендованных производителем техники;
- техники неукомплектованной устройствами, обеспечивающими ее функционирование в полном объеме, например, отсутствие картриджей в принтерах и многофункциональных аппаратах, аккумуляторов в фото и видео технике и т.п.
- попадания внутрь техники посторонних предметов, насекомых и жидкостей.
- работы, предусмотренные инструкцией по эксплуатации или инструкцией оператора и выполняемые владельцем техники;
- работы по профилактическому техническому обслуживанию техники;
- регламентные работы по техническому обслуживанию и замене ресходных материалов и ресурсных деталей;
- работы по устранению неисправностей техники, возникших в результате применения не рекомендованных производителем расходных материалов, перезаправленных картриджей;
- восстановление предустановленного программного обеспечения (кроме случаев аппаратного сбоя);
- восстановление информации с поврежденных носителей информации;
- установка и настройка программного обеспечения пользователя;
- лечение компьютерной техники от вирусов.
По производителю
Выберите производителя и узнайте, какие виды техники мы ремонтируем
По видам техники
Выберите вид техники и узнайте, ремонтируем ли мы технику вашего производителя
Условия проведения платного ремонта
При сдаче оборудования в ремонт клиент оплачивает диагностику оборудования, но при
расчете за ремонт эта сумма зачитывается в стоимость работ. При отказе клиента от
ремонта сумма, уплаченная за диагностику, не возвращается.
Гарантия на произведенные работы составляет 2 месяца
Мы предлагаем нашим клиентам несколько видов обслуживания
Узнать условия
